Evaluame
Evalúame es una aplicación que permitirá a los usuarios de distintos servicios evaluar aspectos de experiencias de calidad de servicio, buscamos a través de la retroalimentación entregar información relevante que permita mejorar los servicios entregados por las distintas empresas a nivel nacional. En nuestra primera versión queremos partir con un servicio masivo y de alto impacto entre las personas, el Trasporte Público. Por medio de nuestra aplicación podrás evaluar de forma rápida y sencilla los aspectos más importantes de tu viaje.
En una sola pantalla y de manera sencilla la aplicación te pedirá primero que identifiques la Patente y Recorrido de tu bus, esta información siempre está disponible al interior del bus, así que no tendrás que memorizar datos. Luego indícanos el tiempo aproximado que esperaste tu bus en el paradero. Posteriormente te pedimos evaluar de 1 a 7 tres aspectos importantes de tu viaje: Amabilidad del Conductor: Considera para esta evaluación si el conductor se detuvo en el lugar que correspondía, fue de trato cortes durante el viaje con los pasajeros, si solicitaste información del viaje fue amable al responder, etc. Estado del Bus: Aquí debes evaluar el estado de la “Máquina”, es decir si la limpieza es la adecuada, si los asientos y pasamanos se encuentran bien mantenidos, funcionalidad de ventanas y timbres, etc. Calidad del Viaje: Considera para esta evaluación todos los demás aspectos que completan tu experiencia de viaje, es decir el tiempo de desplazamiento, comodidad, calidad de la conducción, entre otras consideraciones.
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